Masz pytania? Skontaktuj się z nami
w Grupa Redconst Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
z siedzibą w Skrzyszowie
1.1. Niniejszy regulamin reguluje zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
prowadzonego pod adresem www.sklep.redconst.pl,
1.2. Sklep internetowy, działający pod adresem www.sklep.redconst.pl (zwany dalej: „Sklep
Redconst”), jest prowadzony przez Grupa Redconst Spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością z siedzibą w Skrzyszowie, pod adresem: ul. 1 Maja 202, 44-348
Skrzyszów, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego,
prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001010655, posiadająca numer NIP:
6472601141, numer REGON: 524049845, o kapitale zakładowym 50.000,00 zł (zwaną
dalej: „Redconst”, a także: „Sprzedawcą” lub „Usługodawcą”).
1.3. Dane teleadresowe przedsiębiorcy, umożliwiające Kupującemu kontakt ze Sprzedawcą:
1.3.1. adres pocztowy: ul. 1 Maja 202, 44-348 Skrzyszów;
1.3.2. numer telefonu: +48 669 810 100;
1.3.3. adres poczty elektronicznej: sklep@redconst.pl.
1.4. Regulamin sklepu internetowego Redconst umieszczony jest nieprzerwanie na stronie
internetowej www.sklep.redconst.pl w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie,
odtwarzanie i utrwalanie jego treści. Regulamin jest również udostępniany Klientom
przed zawarciem umowy.
Pojęcia, którymi posługuje się niniejszy Regulamin oznaczają:
2.1. Konsument – jest nią osoba fizyczna w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
2.2. Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo
wolnych od pracy.
2.3. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający
utworzenie Konta.
2.4. Formularz zamówienia – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w
Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez
dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy
Sprzedaży, w tym poprzez wybranie sposobu dostawy i płatności.
2.5. Konto – Usługa Elektroniczna, oznaczone indywidualną nazwą (loginem) i hasłem
podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym
Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz
informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.
2.6. Newsletter – Usługa Elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona
przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia
wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie od
Usługodawcy cyklicznych treści kolejnych edycji newslettera zawierającego informacje
o Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym Redconst.
2.7. Redconst/Usługodawca/Sprzedawca – Grupa Redconst Spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością z siedzibą w Skrzyszowie, pod adresem: ul. 1 Maja 202, 44-348
Skrzyszów, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego,
prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001010655, posiadająca numer NIP:
6472601141, numer REGON: 524049845, o kapitale zakładowym 50.000,00 zł.
2.8. Sklep internetowy – sklep internetowy prowadzony pod adresem
www.sklep.redconst.pl przez Grupa Redconst Spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością z siedzibą w Skrzyszowie.
2.9. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (tekst jednolity: Dz. U. z 2024 r.
poz. 1061, 1237 z późn. zm.).
2.10. Produkt – wszelkie usługi lub towary oferowane przez Sprzedawcę, będące
przedmiotem umowy między Sprzedawcą a Klientem.
2.11. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu
art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst
jednolity: Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.).
2.12. Klient/Usługobiorca/Kupujący – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do
czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie
obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności
prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która dokonuje lub
planuje dokonać Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego z wykorzystaniem
drogi elektronicznej.
2.13. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, w którym Klient akceptuje ofertę sprzedaży
Sprzedawcy, która zawiera w szczególności cenę, rodzaj, ilość towarów lub usług w
ramach umowy sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego.
2.14. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach
konsumenta (tekst jednolity: Dz. U. z 2023 r. poz. 2759, z 2024 r. poz. 1222. z późn.
zm.).
2.15. Przedsiębiorca – Klient będący osobą prawną, jednostką organizacyjną nieposiadającą
osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, bądź osobą fizyczną
inną niż Konsument.
2.16. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego Redconst.
3.1. W Sklepie internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto,
Formularz Zamówienia oraz Newsletter.
3.2. Ceny wszystkich oferowanych przez Sklep towarów i usług są cenami brutto (zawierają
podatek VAT) oraz są wyrażone w złotych polskich. Odstępstwa od zasady waluty
polskiej są wyraźnie i każdorazowo oznaczone.
3.3. Ceny widniejące na stronie internetowej sklepu Redconst, jak również opisy towarów i
usług stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu
Cywilnego. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy – zyskują one
dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego.
3.4. Sprzedawca używa w Sklepie internetowym Redconst kodów rabatowych
upoważniających do zakupów towarów z rabatem zamieszczonym na kuponie. Kody
rabatowe nie podlegają zamianie na równowartość pieniężną, jak również wymianie na
inne kody rabatowe.
3.5. Do złożenia Zamówienia w sklepie internetowym Redconst konieczna jest akceptacja
niniejszego Regulaminu.
3.6. Do skutecznego złożenia Zamówienia w Sklepie internetowym Redconst konieczne jest
posiadanie urządzenia z dostępem do sieci internet umożliwiające przeglądanie stron
internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne
wypełnienie formularzy elektronicznych. Zaleca się korzystanie z najnowszych wersji
przeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge,
Opera, Safari dla systemu OS X, itd. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości lub
utrudnienia w korzystaniu ze sklepu internetowego Redconst.
3.7. Strona Sklepu internetowego Redconst korzysta z technologii Responsive Web Design
(RWD), która dopasowuje treść strony do urządzenia na którym jest ona wyświetlana.
Strona Sklepu jest przygotowana do wyświetlenia zarówno na komputerach
stacjonarnych jak i również urządzeniach mobilnych. Sprzedawca nie gwarantuje jednak
każdorazowo możliwości wyświetlania sklepu internetowego Redconst.
3.8. Sprzedawca informuje, że w Sklepie wykorzystywane są mechanizmy plików cookies.
Zasady ich wykorzystania reguluje Polityka cookies dostępna na stronie internetowej
Sprzedawcy www.sklep.redconst.pl.
3.9. Strona Sklepu internetowego Redconst posiada certyfikat SSL – bezpieczny protokół
szyfrowania komunikacji.
3.10.Klient obowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z
prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz
praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich. Klient
zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Klienta
obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4.1. Zamówienia w sklepie internetowym Redconst można dokonywać poprzez wypełnienie
odpowiednich formularzy dostępnych na stronach sklepu.
4.2. Sprzedawca udostępnia Formularz zamówienia umożliwiający dokonanie zakupu
Produktów prezentowanych w Sklepie. Usługa udostępnienia Formularza zamówienia
świadczona jest przez czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania Formularza
zamówienia do Sprzedawcy.
4.3. Korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez
Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym.
Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych
kroków – (1) po wypełnieniu Formularza Zamówienia i (2) kliknięciu na stronie Sklepu
Internetowego po wypełnieniu Formularza Zamówienia pola „Zamówienie z
obowiązkiem zapłaty” do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji
wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami
oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu Internetowego).
4.4. Klient podczas składania Zamówienia jest zobowiązany do podania prawidłowych
danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz
telefonu komórkowego.
4.5. Po otrzymaniu Zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie
informuje o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie Zamówienia odbywa się
poprzez przesłanie przez Sprzedającego do Klienta odpowiedniej wiadomości mailowej
na adres podany w Formularzu zamówienia. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia
zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą.
4.6. Udostępnienie oraz utrwalenie treści umowy sprzedaży następuje poprzez
udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego Redconst,
przesłanie stosownej informacji na adres mailowy Klienta podany przy składaniu
Zamówienia, o którym mowa w § 4 pkt. 4.3.
4.7. Przed złożeniem Zamówienia, Klient akceptuje fakt zapoznania się z treścią niniejszego
Regulaminu. Klient na swoją własną odpowiedzialność zapoznaje się z treścią
niniejszego Regulaminu, Sprzedawca nie jest uprawniony, ani obowiązany do
weryfikacji, czy Klient faktycznie zapoznał się z postanowieniami Regulaminu – co nie
wpływa na obowiązki Klienta wynikające z treści niniejszego Regulaminu.
4.8. Z chwilą zawarcia Umowy Sprzedaży, postanowienia niniejszego Regulaminu stanowią
jej integralną część.
4.9. Dokonywanie Zamówień w Sklepie internetowym Redconst jest możliwe 24 godziny na
dobę przez wszystkie dni w roku.
4.10.Każdy Klient ma możliwość zapisania się do Newslettera w celu otrzymywania od
Sprzedawcy na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej informacji handlowych
i promocyjnych Sprzedawcy. Usługa Newslettera jest świadczona przez czas
nieoznaczony. Klient może w dowolnym czasie odwołać zgodę na przesyłanie
Newslettera poprzez wysłanie do Sprzedawcy żądania usunięcia go z listy
subskrybentów lub poprzez samodzielne wypisanie się za pomocą linku znajdującego
się w treści Newslettera.
5.1. W sklepie Redconst istnieje możliwość płatności za Zamówienia w jeden z następujących
sposobów:
– przelew bezpośredni na konto bankowe Sprzedawcy;
– płatność gotówką przy odbiorze osobistym;
– za pośrednictwem usług płatniczych dostawców zewnętrznych.
5.2. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje drogą poczty elektronicznej (e-mail) numer
rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania
wpłaty na rachunku bankowym sklepu Redconst Zamówienie jest przekazywane do
realizacji.
5.3. Sklep internetowy Redconst umożliwia wpłatę należności za pośrednictwem
następujących zewnętrznych serwisów płatności elektronicznych takich jak:
– PayU;
– PayPal;
– Przelewy24;
– CashBill.
5.4. Klient jest obowiązany do dokonania płatności za pomocą jednego z wyżej
wymienionych sposobów w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy.
5.5. W przypadku wyboru płatności za pobraniem, Klient zobowiązany jest do dokonania
płatności przy odbiorze przesyłki.
6.1. Zamówione towary są dostarczane wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej i odbywa
się pod adresem wskazanym przez Klienta w Formularzu zamówienia.
6.2. Czas wysyłki towarów jest oznaczony na stronach Sklepu internetowych Redconst i
standardowo w przypadku braku innego wskazania wynosi 48 godzin. Sprzedawca
dołoży wszelkich starań, aby dostawa towaru nastąpiła w czasie podanym w karcie
produktu w sklepie internetowym. W przypadku niemożliwości dostawy towaru w wyżej
wymienionym czasie, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
6.3. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się za pośrednictwem:
– DHL Parcel
– InPost.
6.4. W momencie przekazania towaru firmie kurierskiej Kupujący jest powiadamiany o tym
fakcie poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany w Zamówieniu.
6.5. Klient może również odebrać zamówiony towar osobiście w siedzibie firmy Redconst w
dniach roboczych w godzinach od godziny 7.00 do godziny 15.00. W przypadku odbioru
osobistego Kupujący nie ponosi kosztów dowozu towaru.
6.6. Koszty dostarczenia towaru, które oprócz ceny za towar ponosi Klient, są podawane na
stronie internetowej Sklepu przy składaniu Zamówienia.
6.7. Koszt dostawy towaru w przypadku wyboru płatności za pobraniem w całości pokrywa
Klient.
6.8. W momencie przyjęcia towaru Klient zobowiązany jest potwierdzić jego odbiór. Od tej
pory towar staje się własnością Klienta.
7.1. Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem
przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni
od daty wydania mu towaru bez podania przyczyny.
7.2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy dla Konsumenta rozpoczyna się:
7.2.1. dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt, będąc zobowiązany
do przeniesienia jego własności (np. Umowa Sprzedaży) – od objęcia Produktu w
posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż
przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje wiele Produktów, które
są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie
ostatniego Produktu, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu
Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z
Produktów;
7.2.2. dla pozostałych, niewymienionych w pkt 7.2.1. powyżej umów – od dnia zawarcia
umowy.
7.3. W przypadku skorzystania z prawa, o którym mowa w punkcie poprzedzającym,
Konsument zobowiązany jest poinformować o tym Sprzedawcę, składając oświadczenie
o odstąpieniu na formularzu udostępnionym mu przez Sprzedawcę, które może zostać
wysłane pocztą na adres: ul. 1 Maja 202, 44-348 Skrzyszów; może to także zrobić drogą
elektroniczną za pomocą elektronicznego formularza odstąpienia od umowy
przesłanego na adres mailowy Sprzedawcy sklep@redconst.pl. Do zachowania terminu
wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu
złożone po terminie, o którym mowa w § 7 pkt. 7.1 nie wywołuje skutków prawnych.
7.4. Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy (stanowiący załącznik Nr 1 do
niniejszego Regulaminu) jest przekazywany Konsumentowi w formie papierowej (w
dokumentacji dołączonej do przesyłki) oraz w formie elektronicznej (w załączniku do
korespondencji elektronicznej potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji).
7.5. W przypadku złożenia przez Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu drogą
elektroniczną za pośrednictwem elektronicznego formularza odstąpienia od umowy,
Sprzedawca niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu
od umowy (na trwałym nośniku danych w rozumieniu art. 2 pkt 4 Ustawy o prawach
konsumenta).
7.6. Koszt zwrotu towaru, za wyjątkiem sytuacji, o której mowa w art. 33 (tj. w sytuacji
dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy
innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym
Redconst) i art. 34 ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta, ponosi Sprzedawca.
7.7. Konsument ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar tak, aby zapobiec jego
uszkodzeniu w transporcie, co stanowi bezpośredni koszt zwrotu rzeczy – zgodnie z art.
34 ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta. Konsument ponosi bezpośrednie koszty
zwrotu towaru.
7.8. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie
później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Do zachowania
terminu wystarczy odesłanie towaru na adres: ul. 1 Maja 202, 44-348 Skrzyszów przed
upływem tego terminu.
7.9. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania,
wykraczające poza zwykły zarząd rzeczą, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do
odmowy przyjęcia przesyłki, lub do obniżenia zwracanej kwoty o równowartość
towaru uszkodzonego.
7.10. W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie dokonane przez Konsumenta
płatności, w tym koszty dostarczenia, zostaną przekazane na rachunek bankowy
Konsumenta niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia
otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
7.11. Sprzedawca oświadcza, iż zwrot płatności, o którym mowa w § 7 pkt 7.10 Regulaminu
zostanie zrealizowany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył
Konsument. Sprzedawca w porozumieniu z Konsumentem, może ustalić inny sposób
zwrotu, który nie będzie wiązał się z koniecznością poniesienia przez Konsumenta
dodatkowych kosztów.
7.12. Sprzedawca oświadcza, że prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do
umów ujętych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.
7.13. Zawierając umowę sprzedaży Konsument potwierdza, iż zapoznał się z treścią
niniejszego Regulaminu, w tym potwierdza, iż został zawiadomiony o prawie
odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu
towaru.
8.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta, z tytułu
niezgodności Produktu z Umową są określone powszechnie obowiązującymi przepisami
prawa oraz poniższymi postanowieniami Regulaminu.
8.2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Konsumentowi Produkt bez wad.
8.3. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy lub
w przypadku skierowania reklamacji do Sprzedającego, Konsument powinien przesłać
informacje o tym fakcie listownie na adres ul. 1 Maja 202, 44-348 Skrzyszów lub poprzez
e-mail na adres sklep@redconst.pl. W zgłoszeniu zaleca się wskazać wadę, jaką zdaniem
Konsumenta towar posiada, oraz jeżeli jest to możliwe – udokumentować rzeczoną
wadę, wskazać datę wystąpienia wady, przedstawić żądanie sposobu doprowadzenia do
zgodności towaru z umową zgodnie z art. 560 i nast ępne Kodeksu cywilnego oraz po dać
dan e kontaktow e w związku z obsługą zgłoszenia . Powyższe wymogi mają charakter
zaleceń, ich brak nie ma wpływu na skuteczność reklamacji, niemniej przyczynią się do
szybkości rozpatrzenia reklamacji.
8.4. Sprzedawca w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia o którym mowa w pkt 8.3
powyżej ustosunkuje się do zgłoszenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w
powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację Konsumenta za
uzasadnioną.
9.1. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń ma charakter dobrowolny i opcjonalny.
9.2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego
Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na
stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji
społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującym adresem
internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów –
https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
9.3. Klient będący Konsumentem posiada w szczególności (lecz nie wyłącznie) następujące
przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń:
9.3.1. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu
konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000
roku o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z
zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych
polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra
sprawiedliwości z dnia 6 lipca 2017 roku w sprawie określenia regulaminu
organizacji i działania stałych polubownych stałych sądów polubownych przy
wojewódzkich inspektorach inspekcji handlowej.
9.3.2. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora
Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 roku o
Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o pozasądowe rozwiązanie sporu między
Klientem, a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury
mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej
dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych
Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
a) Klient może złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej
ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi także źródło
informacji na temat form pozasądowego rozstrzygania sporów mogących powstać
pomiędzy przedsiębiorcami i Konsumentami.
10.1. Postanowienia niniejszego paragrafu Regulaminu dotyczą wyłącznie Klientów
niebędących Konsumentami.
10.2. W przypadku sprzeczności postanowień zawartych w niniejszym paragrafu
Regulaminu z innymi postanowieniami Regulaminu, pierwszeństwo mają
postanowienia niniejszego paragrafu.
10.3. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej z Klientem
niebędącym Konsumentem w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia.
10.4. Odstąpienie od umowy sprzedaży w wypadku o którym mowa w pkt 10.3 powyżej
może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego
Konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
10.5. W wypadku Klientów nie będących Konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć
dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości
albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu
zawarcia umowy sprzedaży.
10.6. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta
niebędącego Konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz
niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca w
takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie
Produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Klientowi oraz za
opóźnienie w przewozie przesyłki.
10.7. W razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient
niebędący Konsumentem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób
przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił
ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności
niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
10.8. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu
rękojmi za Produkt wobec Klienta nie będącego Konsumentem zostaje wyłączona.
10.9. W wypadku Klientów niebędących Konsumentami, Usługodawca może wypowiedzieć
umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez
wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia w
formie pisemnej lub w formie wiadomości mailowej.
10.10.Odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem,
bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach
pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości
zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Zamówienia, nie więcej jednak niż do
kwoty jednego tysiąca złotych.
10.11.Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Klienta niebędącego
Konsumentem tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i
nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Klienta
niebędącego Konsumentem.
10.12.Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem niebędącym
Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę
Sprzedawcy.
10.13.Klient niebędący Konsumentem zgłasza reklamacje związane ze świadczeniem Usług
Elektronicznych wyłącznie w formie pisemnej z podaniem uzasadnienia, opisu
stwierdzonej wady oraz żądań.
10.14.Sprzedawca ma 30-dniowy termin na rozpatrzenie reklamacji, a w przypadku jego
bezskutecznego upływu, uznaje się reklamację za odrzuconą.
11.1. Każdy Klient może publikować opinie o towarze/usłudze w odpowiednim miejscu na
stronie internetowej sklepu Redconst. Opinia powinna być napisana językiem polskim
z zachowaniem zasad poprawnej polszczyzny.
11.2. Opinie są subiektywnymi wypowiedziami Klientów. Sprzedawca nie ponosi żadnej
odpowiedzialności za ich treść.
11.3. Klient oświadcza, że jego wypowiedź nie narusza obowiązujących przepisów prawa,
ani praw osób trzecich. Ponosi on pełną odpowiedzialność za wypowiedzi
umieszczone przez niego w Sklepie Internetowym Redconst.
11.4. Nadesłana opinia podlega weryfikacji przez Sprzedawcę pod względem sprawdzenia
czy opinia ta nie zawiera treści o charakterze zakazanym tj. w szczególności gdy opinia
narusza obowiązujące przepisy, zawiera treści zakazane, reklamowe, dane osobowe,
narusza prawa autorskie itd.
12.1. Klient oświadcza, że nie przysługują mu jakiekolwiek prawa, w tym prawa autorskie
bądź pokrewne do opinii i wypowiedzi przez niego zamieszczonych, poza
uprawnieniem do korzystania z Sklepu Internetowego w sposób określony w
niniejszym Regulaminie.
12.2. Klient nie jest uprawniony do jakiegokolwiek utrwalania, zwielokrotniania,
udostępniania, upubliczniania bądź rozpowszechniania treści objętych sklepem
internetowym Redconst, chyba, że takie uprawnienie wynika z przepisów prawa lub
niniejszego Regulaminu.
12.3. Klient nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treści sklepu internetowego
Redconst, w szczególności nie jest uprawniony do ingerowania w treść, strukturę,
formę, grafikę, mechanizm działania, ani inne elementy Sklepu Internetowego.
12.4. Klient zamieszczając w Sklepie internetowym opinie, które stanowią utwory w
rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach
pokrewnych – udziela Sprzedawcy niewyłącznej i nieodpłatnej i nieograniczonej
czasowo oraz terytorialnie licencji do korzystania przez Sprzedawcy z tych utworów,
wraz z prawem do udzielenia sublicencji, która obejmuje publiczne udostępnianie
utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie
przez siebie wybranym.
12.5. Licencja o której mowa w pkt 12.4 powyżej zostaje udzielona w odniesieniu do
wszystkich pól eksploatacyjnych znanych w chwili jej udzielania, w szczególności do
następujących pól eksploatacji w zakresie:
12.5.1. utrwalania i zwielokrotniania utworu dowolną techniką, w szczególności
drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego, cyfrową, w szczególności na
dyskach audiowizualnych, płytach CD, dysku komputerowym, w sieci
multimedialnej, w tym sieci internetowej oraz powiązanych serwisach on-line
oraz zwielokrotniania, utrwalania, wykorzystania w Internecie, reklamie,
zwielokrotniania zapisu w formie elektronicznej w pamięci komputera oraz w
sieciach wewnętrznych, jak i zewnętrznych;
12.5.2. wykorzystywania całości lub fragmentów bądź dowolnych elementów utworu z
możliwością dokonania modyfikacji wynikającej z istoty danego medium
internetowego, we wszystkich wydawnictwach, w szczególności internetowych,
cyfrowych, w biuletynach i informacjach, samodzielnie bądź w połączeniu z
innymi utworami bądź fragmentami utworów;
12.5.3. wykorzystywania w całości lub fragmencie w celu promocji i reklamy;
12.5.4. obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono,
wprowadzenie do obrotu, użyczenie, najem oryginału albo egzemplarzy;
12.5.5. rozpowszechnia utworu w sposób inny niż określone powyżej, w tym poprzez
publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i
reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy
mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym.
12.5.6. Usunięcie Konta przez Klienta lub opinii nie ma wpływu na obowiązywanie
licencji określonej w niniejszym paragrafie.
13.1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu
Internetowego jest Sprzedawca.
13.2. Zasady ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Redconst,
dostępnych na stronie https://redconst.pl/polityka-prywatnosci/.
14.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania z ważnych przyczyn zmian
w niniejszym Regulaminie. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w
odpowiednim terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym jednak niż 7 dni.
14.2. Zmieniony Regulamin wiąże Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w
art. 384 oraz art. 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest w przypadku gdy Klient został
prawidłowo powiadomiony o zmianach Regulaminu i nie wypowiedział umowy w
terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia.
14.3. Zgodnie z wymogiem wskazanym w art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy z dnia 18 lipca 2002
roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną podmiot korzystający ze strony sklepu
internetowego Redconst, zobowiązany jest do nieumieszczania na tej stronie treści
o charakterze bezprawnym.
14.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mieć będą
odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
14.5. Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym
www.sklep.redconst.pl.
14.6. Umowy ze Sprzedawcą zawierane są w języku polskim.
14.7. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.04.2025.
Załącznik nr 1 do Regulaminu.
WZÓR FORMULARZA
ODSTĄPIENIA OD UMOWY
[formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy]
Adresat:
Grupa Redconst Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Skrzyszowie, ul. 1 Maja
202, 44-348 Skrzyszów, KRS: 0001010655.
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy
sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*):
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):
Imię i nazwisko konsumenta (-ów):
Adres konsumenta (-ów):
Podpis konsumenta (-ów):
[tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej]
Data:
(*) niepotrzebne skreślić